سیاست حریم خصوصی سی‌پی شاپ (CP.Shop)
1) چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟
برای انجام فرایند خرید و شارژ، ممکن است این داده‌ها را جمع‌آوری کنیم:
- نام و اطلاعات تماس: شماره تلفن و/یا تلگرام (در صورت نیاز برای هماهنگی سفارش).
- اطلاعات اکانت بازی: شناسه بازی/Player ID یا اطلاعات مشابه که برای تحویل شارژ لازم است.
- تاریخچه سفارش‌ها: آیتم‌های خریداری‌شده، تعداد، زمان ثبت سفارش و وضعیت انجام عملیات شارژ.
2) چرا جمع‌آوری می‌کنیم؟
دلیل جمع‌آوری داده‌ها فقط موارد زیر است:
- انجام و تکمیل سفارش شارژ (تحویل به حساب بازی شما).
- پشتیبانی: رسیدگی به خطاها، سوالات و پیگیری سفارش.
- ارائه رسید/سوابق: برای شفافیت در روند پرداخت و تحویل.
3) اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث
ما اطلاعات لازم را فقط در حدِ نیاز برای انجام سفارش با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذاریم:
- پردازنده پرداخت (Payment Processor) برای انجام تراکنش و دریافت وضعیت پرداخت.
- ناشر/ارائه‌دهنده بازی (Game Publisher) برای تحویل شارژ (top-up) به اکانت بازی شما.
به‌طور کلی، اشتراک‌گذاری داده فقط برای تحقق هدف «انجام سفارش شارژ» انجام می‌شود.
4) نگهداری داده‌ها (Retention period)
مدت نگهداری داده‌ها با هدف جمع‌آوری هم‌راستا است:
- سوابق سفارش: تا زمان تکمیل فرایند، رسیدگی به موارد احتمالی و در صورت نیاز برای حل اختلاف/پیگیری.
- اطلاعات تماس (در صورت دریافت): تا زمان رفع نیاز عملیاتی سفارش و پاسخ به درخواست‌های شما.
5) امنیت
برای کاهش ریسک دسترسی غیرمجاز اقدامات زیر انجام می‌شود:
- استفاده از HTTPS در زمان بارگذاری سایت و انتقال داده‌ها (در صورت فعال بودن روی میزبان).
- کنترل دسترسی به داده‌های سفارش/اطلاعات ارتباطی فقط برای فرایندهای ضروری پشتیبانی و عملیات سفارش.
- اعتبارسنجی سمت سرور: ساخت سفارش روی سرور و اتکا به قیمت‌ها/محصولات موجود در دیتابیس، نه داده‌های ارسالی از مرورگر.
6) حقوق کاربر
شما می‌توانید درخواست‌های زیر را ثبت کنید:
- دسترسی: مشاهده اطلاعاتی که درباره شما نگهداری می‌شود.
- اصلاح: در صورت وجود اشتباه یا نواقص داده‌ها.
- درخواست حذف یا محدودسازی پردازش: مطابق قوانین قابل اعمال و در چارچوبی که برای انجام تعهدات ضروری لازم است.
7) کوکی‌ها
ممکن است از کوکی‌ها برای موارد زیر استفاده شود:
- بهبود تجربه کاربری و نگهداری تنظیمات/نشست‌ها.
- اندازه‌گیری عملکرد در سطح محدود (در صورت فعال بودن تحلیل‌ها) برای بهبود کیفیت.
می‌توانید کوکی‌ها را در مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید؛ در این حالت ممکن است برخی بخش‌ها با اختلال جزئی مواجه شوند.
8) سن قانونی / افراد زیر سن
این سرویس فقط برای افرادی قابل استفاده است که به سن قانونی رسیده‌اند. اگر زیر سن قانونی هستید، بدون رضایت ولی/قیم از خدمات استفاده نکنید.
در صورت اطلاع از استفاده افراد زیر سن، پردازش داده‌های مرتبط متوقف و با قوانین لازم هماهنگ می‌شود.
9) تماس با ما
برای سوالات مربوط به حریم خصوصی یا ثبت درخواست‌های حقوق کاربر، از ایمیل زیر استفاده کنید:
10) تاریخ آخرین به‌روزرسانی
این صفحه در تاریخ 2026-11-05 به‌روزرسانی شده است. در صورت اعمال تغییرات مهم، نسخه‌های بعدی همین صفحه را منعکس می‌کنند.